무인빨래방
과거 코로나 시대를 보내면서 비대면 거래를 할 수 있는 무인 상점들이 많이 등장했고 업종도 다양해졌습니다.
빨래방은 도입 초창기부터 무인으로 운영하는 것이 일반적이라고 할 수 있을 정도로 비대면 거래 무인 운영에 최적화된 업종이라고 할 수 있으며 근래에는 다른 무인 운영 업종과 결합하여 한 개 매장에서 두 개의 업종을 모두 무인으로 운영하는 사례가 등장하고 있습니다.
무인빨래방 무인카페
근래에 들어 무인 운영가능 업종으로 많은 관심을 받고 있는 업종 중에는 아이스크림 판매점과 카페가 있으며 관련 장비와 기술들도 빠르게 발전하고 있는데요 특히 오래전부터 많은 사람들에게 꾸준히 사랑받고 있는 자판기 커피를 한 단계 진보시켜 훨씬 다양한 종류의 커피를 기호에 맞춰 선택할 수 있는 자판기를 비롯해 커피 자판기 관련 장비들이 개발되면서 무인빨래방과 결합하여 무인카페를 함께 운영하는 곳들이 꾸준히 늘고 있습니다.
이곳은 고양시 일산서구 일산동에 위치한 무인 셀프빨래방으로 빨래방 안에 무인카페 시설을 설치하고 두 개 업종 모두 무인형태로 운영하고 있습니다.
- 무인카페 포함 상가 면적 : 약 15평(무인카페 공간 약 3평)
- 의류 세탁장비 : 미국 얼라이언스 프리머스 대형 용량 세탁기 건조기
- 운동화 세탁장비 : 여섯 켤레 용량 세탁기 건조기
- 기타 장비 : 키오스크, 자판기 겸용 동전교환기, CCTV, 무선인터넷 시설 등
※ 무인카페에는 커피 및 음료, 얼음 등 자판기가 설치되어 있고 빨래방과 별도로 결재용 키오스크가 있습니다.
키오스크는 무인운영 상점에 필수 장비 중 하나인데요 식당이나 카페 페스트 푸드점 등의 키오스크는 상품 대금이 바로 결재되는 방식이지만 빨래방의 키오스크는 바로 이용 요금이 카드에서 결재되는 것이 아니라 적립 카드 및 계정에 포인트 형태로 적립해 뒀다가 세탁기 건조기 등 장비들을 이용할 때 포인트에서 차감되는 방식입니다.
* 포인트를 적립하는 방법은 일반적인 키오스크와 마찬가지로 각종 카드 및 포인트를 사용할 수 있고 현금을 이용해서 포인트를 충전해 놓은 뒤 사용할 수도 있습니다.
이곳 무인빨래방 무인카페는 오피스텔 건물 1층 상가에 위치해 있으며 건물 외부에서 이용할 수 있는 출입구와 건물 안쪽에서 이용할 수 있는 출입구가 있으며 건물 외부에서 들어가면 무인카페가 먼저 나오고 건물 내부 출입구로 들어가면 무인빨래방이 있습니다.
빨래방에서 금기되어 있는 것 중에 하나가 빨래방 안으로 음식이나 음료를 반입하거나 빨래방 안에서 음식 또는 음료를 드시는 것입니다.
아무래도 깨끗하게 세탁하고 건조한 빨래들을 다루기 때문에 빨래방 안에 장비와 시설 등에 음식물이나 음료가 묻어있으면 여러 면에서 문제가 될 수 있기 때문입니다.
그렇기 때문에 무인카페는 물론 무인 아이스크림 판매점 등 음식, 음료 등과 관련된 업종을 빨래방과 결합하여 운영하는 곳에서는 이용 손님들이 음식이나 음료 등 먹거리를 가지고 빨래방을 이용하지 않도록 게시물 형태로 꼼꼼하게 비치해 두고 운영자께서도 매장 관리에 조금 더 꼼꼼하게 신경을 써야 합니다.
빨래방과 다른 업종을 결합하는 형태가 대중화되기 이전에는 게임기나 안마의자 등 유료로 이용할 수 있는 시설을 빨래방에 설치하고 부가적인 수익요소로 활용하기도 했습니다.
이곳 빨래방에는 유료로 이용할 수 있는 안마의자를 설치하고 부가적인 수익요소로 활용되고 있습니다.
※ 일반적으로 빨래방에서 빨래를 세탁하고 건조하는데 소요시간은 대략 한 시간 남짓한 시간이 걸리고 그 시간 동안 그냥 기다리시는 분들도 계시지만 게임기 또는 안마의자 같은 시설을 이용하면서 시간을 보내는 분들도 많이 계시는데요 일부 손님들은 빨래방 안에 설치된 게임기와 안마의자를 이용하기 위해 빨래방을 이용하신다는 분들도 계실 정도입니다.
무인빨래방과 무인카페 결합형 빨래방은 비교적 대중적이고 손님들에게도 익숙한 형태지만 주변 상권의 입지 조건에 맞춰 장비 용량 및 각 업종의 비중을 설정하는 것이 매우 중요하겠습니다.
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