빨래방창업 필수 장비 키오스크 종류 사용법

무인으로 운영하는 사업장에서는 결재를 위한 키오스크 장비가 필수로 설치되고 있습니다.

빨래방 역시 무인으로 운영하는 곳이 대부분이기 때문에 빨래방창업 시 키오스크 장비 또는 카드 단말기를 설치하는 것이 일반적입니다.

대부분의 빨래방 세탁장비에는 동전을 넣는 곳이 있고 지폐를 500원 동전으로 바꿔서 이용할 수 있습니다.

동전을 사용할 경우 매번 현금을 준비해야 하고 사용 후 남은 동전을 관리하는 것도 손님들에게는 불편이 되기도 합니다.

빨래방을 창업 운영하는 입장에서도 수시로 동전 교환기에 동전이 부족하지 않도록 채워놔야 하고 세탁장비 각각의 동전 수납함을 매일 열어서 동전을 수거하는 불편도 있습니다.

키오스크를 사용할 경우 손님 입장에서는 매번 현금을 준비할 필요가 없고 남은 동전으로 인한 불편이 없습니다.

빨래방을 운영하는 입장에서도 동전 교환기와 동전 수납함 관리에 대한 불편이 크게 줄어듭니다.

이렇게 빨래방 운영 관리가 용이해진 만큼 키오스크 손님들에게 요금을 할인해주기도 하는데 요금 할인은 손님들에게 매력적인 이벤트가 되고 키오스크 이용 비율도 높이게 됩니다.

빨래방 키오스크 종류

빨래방창업에 사용되는 키오스크 역시 카드 또는 지폐를 이용해 요금을 낼 수 있도록 되어 있지만 카페나 식당 등에서 사용하는 키오스크와 방식이 조금 다릅니다.

식당이나 카페 등에서 사용되는 키오스크는 상품을 선택하고 카드 또는 현금으로 바로 결재를 할 수 있지만 빨래방의 키오스크는 회원가입을 통해 만든 아이디 또는 적립카드를 발급받고 그 아이디 또는 적립카드에 포인트를 적립했다가 세탁기, 건조기 또는 자판기를 이용할 때 그 아이디 또는 적립카드에 포인트를 차감하는 방식입니다.

물론 세탁기 건조기 각각 카드 단말기를 설치하여 바로 결재가 되는 방식으로 운영하는 곳도 있지만 아직까지는 소규모 공동 세탁실에서 주로 사용되고 있고 일반 빨래방에서는 설치 비용 및 안정성 때문에 많이 사용하고 있지는 않습니다.

적립식 카드를 발급받는 방식의 빨래방 키오스크는 처음 빨래방을 이용할 때 메인키오스크 또는 적립카드 판매기에서 적립카드를 발급받고 키오스크에서 해당 적립카드에 포인트를 충전했다가 세탁기 건조기를 사용할 때마다 카드를 읽히거나 단말기에 터치하는 방식으로 요금을 낼 수 있습니다.

적립식 카드 방식의 키오스크는 메인 키오스크에서 요금을 낼 수도 있고 세탁기 건조기 또는 자판기에 적립카드 인식용 단말기를 장착하고 해당 세탁기 건조기 및 자판기 앞에서 바로 요금을 낼 수 있다는 장점이 있습니다.

하지만 장비가 많아지는 만큼 고장률이 다소 올라가며 노후된 적립 카드는 인식률이 떨어져 손님들에게 불편이 되기도 합니다.

또한 손님이 카드를 분실한 경우 충전되어 있는 포인트를 확인하는 것이 불가능하고 조치를 취해주는 것이 거의 불가능하다는 것이 단점이 될 수 있습니다.

빨래방창업 시 키오스크는 회원가입 방식의 키오스크가 조금 더 많이 사용되고 있습니다.

빨래방을 이용할 때 메인 키오스크에서 최초 1회 회원가입을 해야 하고 그렇게 등록된 아이디에 포인트를 충전했다가 세탁기, 건조기 또는 자판기를 사용할 때 그 아이디에서 포인트를 차감하는 방식입니다.

이런 회원가입 방식의 키오스크는 세탁기 건조기에 빨래를 넣은 다음 요금은 메인 키오스크에서 결재하고 다시 세탁기 건조기 앞으로 가서 시작 버튼을 눌러야 하는 점이 불편이 될 수 있습니다.

하지만 메인 키오스크 한대에서 컨트롤을 하기 때문에 고장률이 낮고 손님들도 카드를 따로 발급받거나 분실할 염려가 없기 때문에 조금 더 안정적으로 운용할 수 있습니다.

빨래방 키오스크 회원가입 방법

회원가입 방식의 빨래방 키오스크는 처음에 회원을 가입해야 합니다.

키오스크 메인 화면 상단 메뉴에서 "회원가입"을 터치하면 왼쪽 사진처럼 아이디와 비번을 입력하는 화면이 나옵니다.

아이디는 휴대폰 번호를 입력하고 이어서 설정할 비밀번호를 두 번 입력하면 회원가입이 완료됩니다.

포인트를 충전할 때는 앞서 등록한 아이디(휴대폰 번호)와 비번을 입력하고 로그인한 다음 카드 또는 지폐 현금을 사용하여 충전합니다.

이렇게 포인트를 충전한 다음 세탁기 건조기를 사용할 때마다 메인 키오스크에서 로그인한 다음 요금을 결제하면 됩니다.

예를 들어 세탁기에 빨래를 넣고 세탁코스를 선택한 다음 메인키오스크로 와서 사용할 세탁기를 선택하고 세탁코스를 선택한 후 로그인 화면에서 로그인하면 자동으로 포인트가 차감되고 세탁기에서 시작 버튼을 누르면 세탁기가 돌아갑니다.

빨래방 키오스크 사용법은 크게 어렵지 않지만 시중 일반 키오스크와 다소 차이가 있는 만큼 손님들이 쉽게 이해하고 편하게 이용할 수 있도록 키오스크 사용방법 및 주의사항 등 게시물을 꼼꼼하게 비치해야 합니다.

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